Resi

Prodotto difettoso? Non c'è problema!

Per procedere al reso devi contattare lo staff di Love Under Design alla mail dedicata all'assistenza clienti: assistenza@loveunderdesign.com e la tua pratica sarà immediatamente presa in carico.

Nella mail di reso dovrete inserire i seguenti dati ed informazioni:

  • Allegare alla mail una o più foto dell'oggetto dalla quale sia eventualmente deducibile il difetto (ove sia visibile) o la non conformità del prodotto ricevuto
  • Descrivere in maniera dettagliata il malfunzionamento del prodotto

Sarete ricontattati entro 24/48 h e dovrete rispedire il prodotto presso la nostra sede:

Takuma sas - Via Duino 191- 10127 Torino

Appena ricevuto il reso procederemo ad un controllo per verificarne la non conformità o la difettosità
a cui seguirà la spedizione del prodotto da voi scelto o un prodotto di pari importo a vostra scelta.